De WebGoeroe De WebGoeroe
Alle case studies
conversie UX design website redesign

Benefit-gedreven website voor coach en heler brengt bijna dubbel zoveel aanvragen

Marc Degreef kreeg te weinig aanvragen via zijn website. Na een complete, benefit-gedreven remake komen er in de eerste weken na livegang bijna dubbel zoveel binnen.

Klant Marc Degreef
Sector Coaching & heling
Homepage van marcdegreef.be, de website van coach en heler Marc Degreef, in een browservenster

De uitdaging

Waar stonden we?

Marc Degreef begeleidt mensen in Hasselt en online bij piekeren, patronen in relaties en oud trauma. Zijn website bracht echter te weinig aanvragen binnen. De site vertelde vooral wie Marc is en wat hij doet, terwijl bezoekers met een persoonlijke vraag vooral willen weten of hier iets voor hen verandert. Afspraken maakte Marc bovendien volledig met de hand.

Projectdoelen

Wat wilden we bereiken?

  1. 1 Meer kennismakingsaanvragen via de website
  2. 2 Bezoekers zich laten herkennen in hun eigen klacht
  3. 3 De drempel verlagen om een gratis kennismaking te plannen
  4. 4 Marc tijd besparen door afspraken te automatiseren

Onze aanpak

Hoe hebben we dit aangepakt?

Vertrekken vanuit de transformatie

We draaiden de opbouw om: eerst wat er voor de bezoeker kan veranderen, pas daarna wie Marc is en hoe hij werkt.

Herkenbare klachten als ingang

Bezoekers herkennen zich in vier concrete situaties, zoals een hoofd dat nooit stilstaat of relaties die telkens vastlopen, in plaats van in vakjargon.

Duidelijke werkwijze en tarieven

Een helder stappenplan van kennismaking tot heling en transparante tarieven nemen twijfel weg voor het eerste contact.

Eén duidelijke actie

Overal in de site leidt een knop naar de gratis kennismaking, aangevuld met ervaringen van cliënten en antwoorden op veelgestelde vragen.

Automatisch inboeken in de agenda

Bezoekers plannen hun kennismaking nu zelf in Marcs kalender. Marc moet geen afspraken meer met de hand regelen.

De oplossing

Wat hebben we gebouwd?

We bouwden de website volledig opnieuw, met de bezoeker en zijn transformatie als vertrekpunt. De homepage opent met een krachtige belofte, laat bezoekers zich herkennen in hun klacht, toont wat er kan veranderen en legt eerlijk uit voor wie Marc werkt. Daarna volgen werkwijze, tarieven en ervaringen. Bezoekers boeken hun gratis kennismaking rechtstreeks in Marcs kalender, zonder heen-en-weer mailen. De rustige, warme vormgeving past bij Marcs manier van werken.
Homepage van marcdegreef.be, de website van coach en heler Marc Degreef, in een browservenster

Het resultaat

Wat heeft het opgeleverd?

Sinds de livegang, enkele weken geleden, ontvangt Marc bijna twee keer zoveel aanvragen als voorheen. Daarnaast scoort de site hoger in Google, komen er meer bezoekers op de website en regelt Marc zijn afspraken niet meer met de hand.

Bijna 2x
Zoveel aanvragen als voorheen
Hoger
Positie in Google
Meer
Bezoekers op de website

Reflectie

Waarom werkte dit?

Wie met een persoonlijke vraag op een site landt, wil zich eerst herkend voelen. Door te starten vanuit de klacht en de gewenste verandering, in plaats van bij de aanbieder, sluit de site aan bij waarom mensen komen. En doordat ze meteen zelf een moment kiezen, blijft de stap naar een gratis kennismaking klein.
Bekijk het project

Benieuwd wat dit voor jouw bedrijf kan betekenen?

In een Bottleneck Scan van 30 minuten bekijken we samen jouw situatie. Geen verplichtingen, wel concrete inzichten.