"Ja, AI en automatiseren, dat zou ik eigenlijk ook eens moeten doen."
Die zin hoor ik bijna elke week. Van zelfstandigen, van zaakvoerders, van mensen die superhard werken. Iedereen voelt dat er iets te winnen valt. Maar als ik vraag wat ze dan willen automatiseren, blijft het stil.
En dat is helemaal normaal.
Je weet niet wat je niet weet
AI en automatisaties zijn nog vrij nieuw voor de meeste ondernemers. Je leest erover, je ziet filmpjes passeren, maar wat het concreet voor jouw zaak kan doen? Geen idee.
Dus blijf je twijfelen. En blijf je elke week dezelfde saaie taken doen.
Het probleem is niet dat je niet slim genoeg bent. Het probleem is dat je het nog nooit hebt gezien in je eigen werk.
Het advies: probeer het gewoon eens
Je hoeft geen groot plan te hebben. Je hoeft niet te weten waar je eindigt.
Kies één taak. Eentje die je elke week terugziet en waar je eigenlijk geen zin in hebt. Automatiseer die. En kijk wat er gebeurt.
Waar kan je aan denken?
Offertes of facturen die je telkens opnieuw opmaakt
Mails die je elke keer met bijna hetzelfde antwoord beantwoordt
Gegevens die je overtypt van het ene systeem naar het andere
Afspraken inplannen en herinneringen sturen
Notities en verslagen na een meeting uitwerken
Herken je er eentje? Dan heb je je startpunt.
Eén keer gedaan, en plots snap je het
Dit is het moment waar het om draait. Zodra die ene taak vanzelf loopt, valt de frank. Je snapt het concept.
En dan zie je het overal. "Wacht, kan dat ook met mijn planning?" "En met mijn klantenopvolging?" De ideeën komen vanzelf, omdat je nu weet hoe het werkt en wat het oplevert.
Zo ging het bij onszelf
Bij De WebGoeroe begonnen we met één ding: onze mailbox. Die kostte ons elke dag gerust twee uur.
Nu filtert AI de ruis eruit, zet antwoorden klaar in onze eigen stijl, stelt een vraag als hij twijfelt en zet facturen vanzelf in de boekhouding. Wij lezen na en versturen. Een kwartier per dag. (Zo werkt dat precies.)
En toen dat liep, wilden we meer. Mails, taken, herinneringen, projecten en social media zaten nog verspreid over vijf tools. Dus koppelden we die. Nu krijgen we elke ochtend één overzicht met alles wat vandaag aandacht vraagt. Vinken we daar iets af, dan wordt het ook in de juiste tool bijgewerkt. (Zo ziet die ochtendbrief eruit.)
Hadden we dat op dag één zo bedacht? Nee. Het kwam vanzelf, omdat die eerste stap werkte.
Zo ging het bij Ark van Noë
Bij Ark van Noë startten we met een simpele beheertool voor hun kano's. Daarna kwam er stap voor stap bij:
een boekingsmodule en een nieuwe website
een planning voor het ophalen van de kano's en een stocksysteem
automatische bevestigingen, herinneringen en online betalingen
en nu ook het beheer en de reservaties van de glamping en de brasserie
Allemaal vanuit één plek. En ook daar had niemand dat op dag één zo bedacht.
Waar draait het uiteindelijk om?
Om tijd. Heel veel tijd.
Alleen al onze mailbox levert ons bijna twee uur per dag op. Tijd die je nu verliest aan manueel werk dat niemand graag doet. Elke taak die je automatiseert, is een taak die je nooit meer zelf moet doen. Weg. Voorgoed.
Die tijd steek je in wat écht telt: je klanten, je groei, of gewoon een vrije vrijdagnamiddag.
Zo werken wij bij De WebGoeroe
Precies zo pakken wij het aan:
We starten met één taak. Jouw grootste frustratie. Die automatiseren we eerst.
Alles vanuit één centraal portaal. Geen 87 losse tools met elk hun eigen login en abonnement.
Je bouwt rustig verder. Nieuw idee? Laat het ons weten, je krijgt een duidelijke prijs en wij bouwen het erbij.
Zo groeit je systeem mee met je zaak. Taak per taak.
Dus: welke taak gaat er bij jou als eerste uit?
Je moet niet weten waar je eindigt. Je moet alleen weten waar je begint.
Twijfel je nog? Plan een gratis Bottleneck Scan. Dan zoeken we samen die eerste taak.
Over de auteur